Chatbot AI che rispondono ai clienti e ti portano contatti
Le stesse domande arrivano ogni giorno: prezzi indicativi, orari, tempi di consegna, se lavorate nella mia zona. Un chatbot AI addestrato sui contenuti della tua azienda risponde subito, anche la sera e nel weekend, raccoglie i dati di chi è interessato e passa al tuo team solo le richieste pronte.
Lo progettiamo partendo dalle conversazioni che ricevi davvero, con limiti chiari su cosa può dire, e lo colleghiamo a email, CRM o calendario perché nessun contatto vada perso.
Fa per te se rispondi sempre alle stesse domande
Seleziona le situazioni che riconosci nella tua azienda.
Seleziona le situazioni che riconosci.
ParliamoneCosa ricevi
Un assistente che conosce la tua azienda, sa quando fermarsi e ti passa contatti con il contesto già raccolto.
Analisi delle domande
Raccogliamo le domande che ricevi da email, telefono e social e decidiamo insieme a quali deve rispondere il chatbot.
Base di conoscenza
Il chatbot risponde partendo da sito, listini, FAQ e documenti che approvi tu, non da ciò che trova in rete.
Tono e limiti
Definiamo come parla, di cosa non deve parlare e quando deve passare la conversazione a una persona.
Qualificazione dei contatti
Raccoglie nome, esigenza, tempi e recapiti e li invia via email o al CRM in un formato pronto da richiamare.
Integrazioni
Calendario per le prenotazioni, CRM, moduli del sito e WhatsApp Business.
Controllo e miglioramento
Rivediamo le conversazioni, correggiamo le risposte deboli e aggiorniamo i contenuti quando cambiano prezzi o servizi.
Cosa può fare un chatbot AI, e cosa no
Un buon chatbot risponde bene alle domande frequenti, guida verso il prodotto giusto e raccoglie i dati di chi è interessato. Non deve inventare: per questo lo limitiamo ai contenuti approvati, lo testiamo su domande reali prima del lancio e gli facciamo dire “non lo so, ti metto in contatto con il team” quando la risposta non c’è. Non sostituisce il tuo team: gli toglie il lavoro ripetitivo.
Sul sito e su WhatsApp
Sul sito il chatbot accoglie chi visita le pagine servizio e trasforma una visita in una richiesta. Su WhatsApp Business risponde dove i tuoi clienti scrivono già; in questo caso Meta applica costi per messaggio secondo il proprio listino, che ti mostriamo prima di attivare. Un sito ben fatto e un chatbot lavorano meglio insieme: guarda la realizzazione di siti web.
Trasparenza e dati personali
Chi parla con il chatbot sa sempre di parlare con un assistente automatico, come richiede anche il regolamento europeo sull’intelligenza artificiale. Informativa, consenso e conservazione dei dati sono impostati secondo il GDPR e scegliamo fornitori che offrono accordi sul trattamento dei dati.
Quando serve qualcosa di più di un chatbot
Se l’assistente deve leggere ordini, pratiche o dati dal tuo gestionale, lo colleghiamo con un’integrazione dedicata. Questo lavoro rientra nello sviluppo software su misura.
Come lavoriamo, passo per passo
Sai sempre in che fase siamo, cosa ti serve fornire e cosa ricevi alla fine di ogni passaggio.
- Passo 1
Demo sul tuo sito
Ti mostriamo come risponderebbe un assistente con i contenuti del tuo sito.
- Passo 2
Progetto e contenuti
Domande coperte, tono, limiti, dati da raccogliere e integrazioni, per iscritto.
- Passo 3
Test e lancio
Lo proviamo con domande reali, correggiamo e lo pubblichiamo sui canali scelti.
- Passo 4
Miglioramento
Leggiamo le conversazioni e aggiorniamo le risposte con regolarità.
Da cosa dipende il costo
Le voci sono quattro: l’impostazione iniziale (analisi, contenuti, test), le integrazioni con calendario, CRM o WhatsApp, la gestione mensile e i costi di utilizzo dei fornitori, cioè il modello di intelligenza artificiale e, se usi WhatsApp, i messaggi di Meta. Nel preventivo trovi queste voci separate, così vedi esattamente cosa paghi a noi e cosa ai fornitori. Come riferimento, una guida italiana del 2026 indica questa fascia per lo sviluppo di un chatbot personalizzato.
| Tipo di progetto | Fascia di mercato |
|---|---|
| Chatbot AI personalizzato, sviluppo | 500–5.000 € |
Fonte: TuttoCalcolato.it, Quanto costa un sito web 2026. I costi di utilizzo del modello AI e dei messaggi WhatsApp sono a parte.
Guide per decidere meglio
Prezzi con le fonti, checklist e confronti scritti dal nostro team, da leggere prima di chiedere un preventivo a chiunque.
Domande frequenti
Non trovi la tua domanda? Scrivici: rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Il chatbot può sbagliare?
Può succedere, come a una persona. Riduciamo il rischio limitandolo ai contenuti approvati, testandolo prima del lancio e facendogli passare la conversazione al team quando non è sicuro.
Sostituisce il mio personale?
No. Si occupa delle domande ripetitive e della raccolta dei dati, così il team può dedicarsi alle conversazioni che portano vendite.
Parla solo italiano?
Può rispondere in più lingue. Decidiamo insieme quali attivare e verifichiamo la qualità delle risposte in ognuna.
Dove finiscono i dati dei clienti?
Nei sistemi che scegli tu, come email o CRM. Impostiamo informativa, consenso e tempi di conservazione secondo il GDPR.
Posso aggiornarlo da solo?
Sì. Ti lasciamo un modo semplice per aggiornare prezzi, orari e risposte, oppure lo facciamo noi nella gestione mensile.
Servizi che lavorano bene insieme
Gestionali, portali clienti e automazioni su misura che tolgono ore di lavoro manuale ai tuoi team.
Siti aziendali ed e-commerce veloci, trovabili su Google e costruiti per trasformare visite in richieste.
SEO tecnica, contenuti e SEO locale per farti trovare da chi sta già cercando quello che vendi.
Guarda cosa risponderebbe il tuo chatbot.
Indicaci il sito e le domande che ricevi più spesso. Ti prepariamo una demo con i tuoi contenuti e una proposta con costi separati e chiari.
- Prima risposta entro un giorno lavorativo, da una persona del team
- Proposta scritta con perimetro, tempi e prezzo prima di iniziare
- Dominio, codice, account e file restano tuoi